TSC条码打印机的常见技术问题与解答

TSC条码打印机在当下工作应用中非常普及，咱们客服同事在接待过程中，经常会遇到一些客户咨询售后技术问题，差不多都是因购买时间过长，找不到售后，或者是供货商技术不足以售后等。条码打印机 设备使用时间久了难免会碰到打印机出问题的时候，而这些问题不一定是机器质量问题，也可能是操作不当或者没有正确维护造成的。咱们就简单说几个比较常遇见的问题，希望可以帮助到一些用户。

TSC条码打印机比较常出现的故障及处理方法

1、 现象：打印过程中机器响声大，并且打印机的盖难以盖上去。

这可能是因为色带卷轴装反，可以先看下色带卷轴是否装反，然后将其正确安装。

2、现象：打印机打印时走纸正常，但机器无反应。

原因可能是机器接收不到数据。可以先检查机器的数据接口，是否错把数据线接到窜口上，改回接到并口。假若不是，继续检查打印机的端口的设置，点击开始菜单设置一>打印机一>选择你机器的打印机驱动点击右键一>属性一端口一>选择LPT1，打印恢复正常。

3、现象：打印不出车西，但打印过程中走纸正常。

这也是因为装反色带。这种时候应该观察色带属于外碳还是内碳，再按说明书上的安装方法正确安装。

4、现象：打印过程中亮红灯。

这情况主要是 条码打印机 的感应器没感应到色带或纸张，需让机器重新测纸。

解决方法是先关掉打印机电源，按住打印机上的PAUSE键同时开机，等打印机出纸后松开手，观察打印机有没有回缩的动作，假若没有，按上面的方法重复多试几次，直到打印机出现回缩动作。如果反复测试过还不行，可以先初始化机器（也就是关机），然后同时按住PAUSE和FEED两个键，直到打印机上的三个显示灯同时闪过一遍后再松手，然后再按开始的方法检测下纸，直到有回缩动作出现为止。

5、现象：打印过程中打印正常，但色带田卷轴不回卷。

原因是由于操作员在没安装色带的情况下就已开机，引致打印机没能检测到色带，默认为热敏打印。这种情况可以先关掉打印机，正确安装好色带和标签纸后再开机，打印机恢复正常。如不行再进行机器初始化。

6、打印正常走纸，但只能打印部分内容或出现乱码。

这是因为软件打印程序出错。可以重启打印程序，重新建立一张新标签，并重新对标签上的内容进行排版，选择正确的打印驱动进行打印看是否正常。如果还是那样，只能把软件卸载后重新安装。

以上就是TSC条码打印机在使用过程中常遇见的问题与解决方案，广州领域条码设备有限公司。

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