本文仅适用于BarTender 2016。
本文为您介绍使用Microsoft Excel时最常见的错误。
常见错误信息
这是使用Excel时的常见错误列表。您可以使用此列表跳至特定主题，也可以仅通过故障排除程序进行工作。
记录集：数据库名称遇到连接错误。
外部表格的格式不正确
找不到Microsoft Excel驱动程序
你调用的对象是空的
消息＃6670无法连接到数据库
消息＃6241：无法建立与数据库的连接
消息＃6239：无法显示“选择记录”对话框
确保文件存在
由于BarTender每次打印文档时都需要连接到文档，因此您应确保要使用的Excel文件仍然存在于目录中。
我们建议使用UNC路径（\\ servername \ foldername \ filename）而不是映射的网络驱动器（X：\ foldername \ filename）。UNC路径对于计算机上的所有用户都是可遍历的，但是映射的驱动器是特定于用户的。这可能会给其他尝试使用BarTender文档但没有映射相同驱动器的用户带来问题。
检查文件权限
一旦知道该文件应存在的位置，就需要确保可以访问该文件。
如果您要直接在BarTender中进行打印，只需确保可以在Excel中打开文件即可。如果可以，那么您具有该目录的适当读取权限，可以继续下一步。如果您无法直接在Excel中打开文件，则需要与网络管理员联系以获取适当的权限。
如果要以某种方式自动执行BarTender或BarTender非交互运行，则需要确保将用户分配给具有适当权限的非交互会话。
要查看用户是否对该文件具有权限：
- 在文件资源管理器或Windows资源管理器中浏览到Excel文件。
- 右键单击Excel文件，然后选择“ 属性” 以打开相应的对话框。
- 在“ 属性”对话框中，选择“ 安全性”选项卡。
- 添加您的用户帐户，并确保已选中“读取”权限。您可能需要联系您的IT管理员以完成此操作。
- 关闭并重新打开BarTender。
- 使用“数据库连接设置”对话框重新创建与Excel文件的连接。
确保文件已被所有用户关闭
默认情况下，当您网络上的任何用户（不知道您！）打开Microsoft Excel文件时，该文件都会被锁定。如果您或其他人正在Excel中编辑文件，BarTender将无法连接到文件，直到文件被保存并关闭。
要查看是否有人打开了文件：
- 直接在Microsoft Excel中打开Excel文件
- 如果文件被其他用户签出，您将看到消息“ 用户正在使用文件”：user。用户是当前打开文件的Windows用户帐户。
- 与用户联系并确认他们关闭了Excel文件
- 关闭并重新打开BarTender
- 使用数据库连接安装向导重新创建与Excel文件的连接
安装最新的Access数据库引擎
连接到Microsoft Excel文档需要Microsoft Access数据库引擎。这是Microsoft提供的工具，它允许应用程序（如BarTender）连接到Microsoft Excel和Access。
您可以像这样安装最新版本的Microsoft Access数据库引擎：
- 从Microsoft 下载AccessDatabaseEngine.exe。
- 运行AccessDatabaseEngine.exe。
- 单击安装向导。
- 关闭并重新打开BarTender。
- 使用数据库连接安装向导重新创建与Excel文件的连接。
Office和BarTender（32位/ 64位）之间的匹配体系结构
软件可以具有不同的体系结构（32位或64位）。如果您收到此错误，并且已经安装了Microsoft Office，则意味着BarTender和Microsoft Office的体系结构不匹配。重新安装BarTender以使体系结构与Microsoft Office相匹配应该可以解决此问题。
另外，您可以选择更改已安装的Office版本，但这通常需要做很多工作。
1.检查办公室架构
首先，您需要验证Office安装的体系结构。
这些说明适用于Office 2016和Office 365，但说明对于旧版本的Office可能有所不同。
- 打开任何Office程序（例如Word或Excel）
- 转到文件，然后帐户
- 点击关于
- 在窗口顶部，您将看到一个长版本字符串。最后一部分向您展示Office的体系结构（例如Microsoft Word 2016 MSO（16.0.84.1.2270）64位 ）
2.下载正确版本的BarTender
验证使用的Office版本后，应下载与其匹配的BarTender版本。
您可以在此处下载正确的BarTender版本：Service Releases。确保选择与Office版本匹配的版本。
3.卸载当前版本的BarTender
您必须先安装当前版本的BarTender，然后才能安装正确的版本。您可以在下载新版本的BarTender时执行此操作。
- 打开Windows控制面板
- 选择卸载或更改程序
- 选择BarTender，然后选择卸载
- 等待卸载完成
4.安装新版本的BarTender
删除较旧版本的BarTender后，现在可以安全安装较新版本。有关安装BarTender的帮助，请参阅安装BarTender。
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